новости
о городе
фото
наши
вера
знакомства
форум
Кстово, Нижегородская область: сайты
Кстово, Нижегородская область: новости
Кстовские новости
Информация о Кстове
Фотографии города Кстово
Знаменитые жители города Кстово
Православное Кстово
Знакомства в Кстове
Кстовский форум
новости города Кстово  архив 2015: апрель март  февраль  январь

МФЦ к вашим услугам. В «едином окне» очередей не бывает

Кстово 3 апреля 2015 года

1 февраля 2014 года на входе в созданный в Кстове многофункциональный центр торжественно перерезали ленточку, и первые посетители перешагнули его порог. С тех пор прошло чуть больше года. Непродолжительный, но продуктивный опыт работы МФЦ дал серьезные результаты.

заместитель главы администрации Кстовского района Сергей ПарухинВласть стала ближе и доступнее. Переоформление собственности, оформление паспорта, получение справок и еще десятки муниципальных и государственных услуг оказывают здесь централизованно. Об итогах работы МФЦ рассказывает заместитель главы администрации Кстовского района Сергей Парухин:

– Многофункциональный центр создавался для того, чтобы оказывать государственные и муниципальные услуги в режиме «единого окна». У нас он работает больше года. Если вспоминать период, когда мы его открывали, то на тот момент понимания его назначения среди населения еще не было. Люди привыкли, что нужно приходить в администрацию, стоять в очереди, стучаться к чиновникам. Перед нами стояла задача этот стереотип сломать. Удалось это не сразу. За первый месяц работы за услугами обратились всего двадцать два человека.

Надо отдать должное работникам МФЦ, они в течение этого года провели очень большую работу по популяризации своей деятельности и по увеличению количества оказываемых услуг. На момент начала работы МФЦ оказывал двадцать восемь государственных и муниципальных услуг. Сейчас этот спектр расширился: мы оказываем двадцать четыре государственные, одну региональную, тридцать две муниципальные и четыре прочие услуги.

– Какие из них были наиболее востребованными за этот год? Что показывает статистика?

– Из государственных услуг самые востребованные – это замена паспорта, получение загранпаспорта, постановка граждан Российской Федерации на регистрационный учет. Сейчас прибавилась новая услуга — это регистрация граждан Украины. Среди муниципальных пользовались спросом услуги в сфере образования и жилищной политики.

– МФЦ выступает как посредник между заявителем и инстанцией. Это не увеличивает время обработки заявления?

– Если гражданин обращается в многофункциональный центр, то по всем существующим стандартам, во-первых, он будет стоять в очереди не более пятнадцати минут. За это время он обязательно будет обслужен: как минимум напишет заявление, приложит необходимый пакет документов. Каждая услуга имеет свой регламент обработки в зависимости от ее сложности. Есть услуги, которые можно получить в течение дня. Есть такие, на выполнение которых отведено три, пять дней, даже девяносто дней. Плюс в том, что, если заявление и документы сданы, человек точно знает, когда можно прийти и получить запрашиваемую справку, оформленный документ и так далее.

– Как вы сказали, год назад в месяц было принято двадцать два человека. Что изменилось с тех пор?

– Сейчас в течение дня бывает около ста посетителей. Со временем их станет еще больше. Многие кстовчане успели оценить удобства МФЦ. Эта организация создана для граждан, их комфорта, экономии времени и сил. Хотелось бы, чтобы и дальше расширялся перечень услуг. Есть еще много муниципальных услуг, за которыми люди по-прежнему приходят в администрацию. Это вопросы, касающиеся образования, архитектуры, жилищной политики, комитета по управлению муниципальным имуществом.

– Могут воспользоваться услугами МФЦ жители сельской местности?

– Вторую половину прошлого года мы занимались тем, что во всех сельских администрациях, сельских поселениях, где количество населения превышает две тысячи, организовывали по одному окну. В двенадцати поселениях открыты так называемые «удаленные окна». Они замыкаются на районный МФЦ, и жители сельских поселений могут получить такой же спектр услуг, как и горожане, и в те же сроки. Информацию о работе центра можно получить на сайте МФЦ и на сайте администрации.

Елена ТИХОНЕНКОВА. Фото Яны СЕРЕБРЯНСКОЙ

про Кстово:

 

 

www.kstovo-nn.ru сайт новостей города Кстово

© Кстовская районная газета МАЯК
  • 607656, г. Кстово Нижегородской области, ул. Магистральная, д. 4а.
  • e-mail: kstovomedia@yandex.ru

Телефоны:

  • гл. редактор – 7-70-61;
  • корреспонденты – 9-16-53;
  • менеджер по рекламе -2-05-48;
  • бухгалтерия (прием объявлений) 2-16-20 (факс).

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. При перепечатке материалов ссылка на "Маяк" обязательна

    информационные материалы:

Установка дверей в Кстове
Аренда мини-экскаваторов и кранов – манипуляторов в Кстове и Кстовском районе
Создание сайтов в Кстове

Архив новостей города Кстово

Кстово - 2014:
Кстово - 2013:
Кстово - 2012:
Кстово - 2011:
Кстово - 2010:
Кстово - 2009:
Кстово - 2008:
Кстово - 2007:
Кстово - 2006:

город Кстово Нижегородской области